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“過去我們是賣冰箱、冷柜，我們后來到了賣廚房，下一步能不能解決”吃“的問題？我們過去賣洗衣機、干衣機，賣衣物儲藏柜，但是什么時候才能做到解決”穿“的方案呢？它一定有路，這條路需要經過艱難的探索，目前我們已經在做衣聯網、食聯網。”在2023AWE高峰論壇上，海爾集團高級副總裁、海爾智家股份有限公司董事長兼總裁李華剛坦言，海爾堅持對外做三級品牌的創新，就是從高端品牌到場景品牌，到生態品牌，目前生態品牌還沒有完全打通，但是相信這是未來的道路。

據悉，海爾在2006年家電下鄉中開始啟動卡薩帝高端品牌。“那個時代大家都比的是哪一個單價最低誰能占領市場，但是我們認為中國的用戶不可能一直停留在這個水平上，我們從06年到16年，用了十年的時間來打磨、探索，到底如何做到高端品牌。”在探索10年后，卡薩帝于2016年開始“騰飛”，2022年已經突破了200個億。

“一個智慧的家，跟一個普通的家到底有什么不一樣，它為什么這么難做？是因為中國所有的產業都是按照產品的邏輯來組織的，我們公司也是這樣，我們有冰箱的團隊、空調、洗衣機、熱水器的。可是沒有廚房的團隊，因為在廚房里要跨過產業的界限，甚至要跨過行業的界限，怎么才能打破這些界限？其實是企業最難最難做的事。”李華剛介紹，在產品的高端品牌卡薩帝取得一定成功后，公司開始思考場景智能的建設路徑，但是很快發現了問題。

于是，在2020年，海爾建立了第一個場景品牌三翼鳥，此前海爾只有產品工程師，從那時起，海爾開始培養場景工程師。李華剛認為，場景品牌要做好，必須要解決場景智慧方案、設計工具平臺和用戶參與平臺三個元素的問題，目前海爾正在三方面進行迭代。

李華剛解析，在品牌建設過程中，海爾同時發現傳統管理已經無法解決問題，于是通過數字化變革內部管理，目前主要由四條線形成內部管理架構——研發線、生態線、市場線和用戶線。

值得注意的是，李華剛表示，海爾智家2022年第一次實現海外收入超過國內收入，整個海外的收入占到了52%，真正意義上變成了一個全球性的跨國公司。據悉，27日晚，海爾智家發布2023年第一季度業績報告。一季報顯示，海爾智家Q1實現營業收入650.66億元，同比增長8%；歸母凈利潤39.71億元，同比增長12.6%；扣非歸母凈利潤37億元，同比增長16%，利潤增速持續超營收增速。

數據顯示，2023第一季度卡薩帝高端市場持續穩居第一，其中卡薩帝冰箱及洗衣機在中國萬元以上市場的份額達到40%、86.3%，空調在中國15000元以上市場份額達到29.2%。