近年來，得益于桐城市地方經濟發(fā)展，產生了扎根桐城的新市民。桐城農商銀行積極貫徹黨和政府的決策部署，多措并舉，切實提高新市民金融服務可得性和便利性，不斷提升新市民的獲得感、幸福感和安全感。

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組織領導有力，規(guī)劃服務新市民“一盤棋”

自國家倡導加強新市民金融服務以來，桐城農商銀行積極響應號召，出臺推進新市民金融服務專項行動實施方案，成立“推進新市民金融服務專項行動”領導小組，專項推進新市民金融服務落實。

桐城市首家“新市民”主題銀行在桐城農商銀行龍騰支行揭牌成立。桐城農商銀行供圖

2022年9月29日，桐城農商銀行綜合考慮地理位置、區(qū)位優(yōu)勢，在龍騰支行設立了桐城市首家“新市民之家”主題銀行。作為桐城市新市民綜合性金融服務場所，“新市民之家”不僅為新市民提供信貸、理財?shù)确矫娴慕鹑诋a品，還設有兒童樂園、公共教育區(qū)等特色服務專區(qū)，為新市民提供分享咨詢。

氛圍營造用力，打出宣傳服務新市民“組合拳”

桐城農商銀行立足網點主陣地，以“線上+線下”相結合的方式在廳堂開展宣傳。在跑馬屏滾動播放“服務新市民，金融伴你行”等宣傳標語，在電子屏幕播放相關宣傳海報；在廳堂擺放宣傳折頁，安排專人向廳堂客戶講解新市民優(yōu)惠政策和產品。

桐城農商銀行新市民主題銀行跑馬屏滾動播放宣傳標語照片。桐城農商銀行供圖

桐城農商銀行還積極走出廳堂，結合“五進、金融消費者權益保護月等宣傳活動，聚焦新市民群體，開展集中或一對一宣講，進一步擴大新市民金融服務半徑。普及金融消費者權益保護、防范電信網絡詐騙等金融知識，不斷提高新市民金融消費素養(yǎng)；詳細講解新市民金融相關政策和產品，進一步提高新市民金融獲得便捷性；大力推廣“金農運店”“金農信e貸”等線上產品，通過全流程在線審批，讓新市民隨時隨地獲得金融服務，大大減輕新市民金融服務時間成本。

桐城農商銀行新市民主題銀行員工前往居民區(qū)為新市民開展金融知識普及宣傳。桐城農商銀行供圖

政策支持給力，亮出服務新市民“硬招式”

為充分解決新市民家庭消費和生產經營面臨資金周轉問題，桐城農商銀行創(chuàng)新推出專屬信貸產品——“新市民貸”，通過實施利率優(yōu)惠、流程精簡的信貸政策，降低了新市民申貸辦貸門檻。同時桐城農商銀行積極向新市民推薦“創(chuàng)業(yè)擔保貸”、信用卡家裝分期等優(yōu)勢產品，通過建立綠色審批通道，實行限時辦結制度，不斷提高新市民，信貸獲得便捷性。

桐城農商銀行還積極推進減費讓利，降低新市民資金成本，進一步讓利新市民。對新市民銀行賬戶服務、人民幣支付結算、電子銀行、銀行卡刷卡、轉賬等項目實施了不同程度的降費措施。（周敏敏 徐先）