余杭街道 “維權信箱”為工人解“薪”愁

2023-08-23 06:52:14 來源:杭州網


(資料圖片僅供參考)

杭州日報訊 “感謝你們!這么快就把問題解決了,你們的服務我們都很滿意!”近日,在余杭區余杭街道勞動保障監察中隊(以下簡稱“監察中隊”)的協調下,街道某在建項目部7名維修工人獲得了項目部作出的補發工資差額的承諾。從監察中隊了解情況到問題圓滿解決,用時不到7天。

這是余杭街道推出在建項目民工“維權信箱”機制后,解決的第一起勞動糾紛案例。

今年8月,為做好亞運期間除險保安根治欠薪工作,監察中隊在原有現場受理、電話受理、網上受理欠薪糾紛投訴的基礎上,針對轄區范圍內在建項目增加了信件受理渠道,創新推出在建項目民工“維權信箱”制度。

具體來說,余杭街道在項目建設現場顯著位置,如實名制通道、項目部門口、項目生活區必經路等區域設立“維權信箱”,勞動者可通過投遞信件的方式,自主反饋意見或進行欠薪投訴?!熬S權信箱”鑰匙由項目勞資專管員保管,并定于每周一開啟。對于收集到的欠薪反饋問題,先由項目部自行化解,無法自行化解的則由項目部聯系勞動者、班組長、承包人一同配合監察中隊處理。

“監察中隊已分批次,在約20個在建項目現場設立了‘維權信箱’?!庇嗪冀值老嚓P負責人表示,街道借助“維權信箱”打通勞動者、班組長、承包人和項目部之間的溝通聯系,進一步拓寬勞動者維權渠道,做到了早發現、早介入、早化解,有助于提升勞動者對項目部的信賴度。

除推出“維權信箱”為工人解“薪”愁外,監察中隊還聯合余杭區人社局開展勞動關系協調員培訓及轄區企業走訪宣講、強化欠薪維權宣傳、約談建設單位、梳理項目欠薪隱患問題清單等,持續推進欠薪根治工作。截至目前,監察中隊共接待處理各類欠薪投訴案件1180起,結案1154起,辦結率達97.8%。

后續,余杭街道將逐步提升“維權信箱”覆蓋率,多措并舉整治轄區欠薪問題,護航亞運。同時,街道還將積極強化隊伍建設、隱患排查和宣傳發動工作,補足短板,著力營造和諧的勞動氛圍。

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