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為老服務貴在務實，重在細節。大團鎮通過對老年人不同需求的排摸了解，積極做好有針對性的服務工作，逐步提升鎮域內老人們的滿意度和獲得感。

大團鎮現有戶籍老年人口2.4萬余人，占戶籍總人口的37.23%，其中80周歲以上老人3839人。多年來，根據市區養老事業發展規劃，大團鎮全力構建以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為支撐的社會養老服務體系，形成了“2+4+21+X”的養老服務模式，即2家綜合為老服務中心、4家養老機構、21個“家門口”養老顧問崗及X項為老服務。大團鎮積極投入“15分鐘養老服務圈”建設，把為老設施建設作為一項基礎性工程，全力打造“老有所養”的宜居環境。

大團鎮工作人員顧春佳介紹，為滿足老年人的助餐需求，一方面，建設完成大團鎮首家長者食堂，將于今年4月正式投入使用；另一方面，借助“老伙伴計劃”，組織和培訓健康低齡老人為失能高齡老年人提供服務，培養建立老齡工作志愿者團隊，為后續老年助餐服務保駕護航。

2021年開始，大團鎮啟動社會福利提升工作，針對鎮域內90周歲以上老人贈送藤椅共計862把，為百歲老人送上暖心冬被共計21條。2023年，進一步提升高齡老人社會福利，從實物慰問到服務上門，逐步提升高齡老人滿意度和獲得感。

大團鎮還引入專業第三方機構對居家、長護險服務進行日常工作監督測評，并形成大團鎮114居家養老監督管理機制，通過制定1個監督管理辦法、實施1套日常工作監督測評、完成一年4次（每季度一次）專項檢查行動，確保居家養老服務合法、合規、有序、良性發展，確保老年群體權益不受損害。

后續，大團鎮計劃優化114居家養老監督管理機制，拓展輻射到為老服務的方方面面。此外，大團鎮還將針對養老設施供給進一步挖潛，讓服務更近一點、讓關愛更多一些，進一步提升老年人的幸福感、滿意度。

編輯：唐瑋婕

責任編輯：戎兵

轉載：浦東發布