一、什么是結構化思維評審

我在《評審視窗》一文中，對評審的四類情形進行了論述。提到很重要的一點是，我們需要用結構化思維評審。

首先我們還是要講下什么是結構化思維。

(資料圖片僅供參考)

結構化思維是以事物的結構為思考對象，來引導思維、表達和解決問題的一種思考方法。

簡單來說就是借用一些思維框架來輔助思考，將碎片化的信息進行系統化的思考和處理，從而擴大思維的層次，更全面地思考。

比如我們分析產品質量問題，從人、機、料、法、環、測六個方面去分析，就是一種結構化的思維。

又比如我們分析一個產品銷售，可以用4P營銷理論去分析。這些就是結構化思維。

寫到這里，我就想起了武術。很多武術都有套路，武術套路是以一連串含有技擊和攻防含義的動作組合。套路是經過打磨迭代的，能夠傳承下來的都是相對優秀的武功，打架的時候不會亂打一通，會用一些招術，看得出門派師承。

評審的時候，我們也是要建立起自己的結構化思維，避免想一出是一出，要有套路。

比如我現在評審，那就是先搞清楚場景，識別清楚在哪里用，然后看原理，用戶體驗，再看應力，再看其他一系列的維度等等。

當然因為比較多維度，記不住那么多，就得借助一個結構化思維評審表來檢查，我們在第三部分講解。 二、為什么要用結構化思維評審

我列了六點主要的原因： 1.記性是不可靠的。不要考驗自己的記性，你不可能記得住那么多。 2.評審易被打斷。評審過程是非常容易被打斷的，在你講著的時候，很可能別人插進來發言。一旦中途被打斷，你很容易就忘記了你要說的。 3.方便查找。人的認知是有限的，你不可能全部知識都知道，這個時候需要去查找。結構化思維評審能夠快速的找到想要的內容。比如評審防漏水設計，那就是從我們現有的十三個維度去審視設計符不符合。 4.專注力是有限的。你不可能永遠保持在一個良好的狀態。尤其是當一天7、8個會議時，很可能就是短路了想不到。又或者身體不舒服時，就是想不起來。 5.有說服力。避免想到一出是一出，結構化評審更有說服力，建立結構化評審時，你需要列出過往失效、設計規范、技術標準、文獻等等去做支撐。而不是你感覺會出問題，你的懷疑至少是要有個依據。 6.留下傳承。天下沒有不散的宴席，我們做事情，還是要考慮怎么給后人留下傳承。當有一天離開這個崗位或者離開公司時，我們可以說我們對得起公司的培養。

知識經驗需要傳承下去，就需要歸納總結，形成體系。否則都是零散的，后人學起來是一頭霧水。

就像武術需要有套路一樣，如果都是零零散散的招式，都學一點，沒有系統性，你沒法應對一個復雜的局面，沒法快速取勝。

很多人說武術套路是為了表演去創造出來的，是花架子。確實有表演這方面原因，但實際你去揣摩，它是有系統性、連續性的。舉個例子，我們以松溪短棍中的“撩踹點心”套路為例，這里有三個動作：

撩：先阻攔對方招式，解除對自己的危險。

踹：主動攻擊，迫使對方應對，并為后來的點心動作留出空間。

點心：擊打心窩（?警告：危險動作，請勿模仿），這是個殺招，可以把對方KO。

這幾個動作，每個都可以單獨起來用，但連起來用才能發揮更大的效果。如果你只是零散的去學，你可能想不到把它們聯系起來，而實際組合起來是個殺招。

在我們工作中，那你就是沒有舉一反三，看到這個問題就只解決這個問題，不去想其他。我們很多人解決問題，就只是解決自己眼下的問題，沒有去成體系。 三、怎么建立結構化思維評審表如果完全沒有建立過結構化思維評審表，首次建立，我們該怎么做？

比如我們說口罩，假設我們要建立一個針對它的結構化評審表，那可以按下面的思路： 1.統計產品生命周期的各個環節的問題，然后歸類，可以按專業去分，例如結構方面、材料方面、制造方面、測試方面等等。 2.歸類后，把最重要的幾點失效列出來，當做以后的點檢項目。 3.考慮產品的六性（安全性、環境適應性、可靠性、維修性、測試性、保障性）以及用戶體驗。加進去。 4.考慮質量管理的內容，如過程重要管控點。加進去。 5.前面講的都是已有的問題，我們要減少問題發生，那需要去做可靠性設計。另外是測試能不能有限驗證出來。加上可靠性設計、試驗的維度。 6.如果內部還有一些特殊要求，比如生產要求工時要達標，要防呆等等。加進去。

我這里隨便寫了一個，不一定對，畢竟我沒有去做過口罩。但思路是可以這樣的。

建立結構化思維評審表后，需要持續去迭代完善。我在2018年6月轉崗后，首先想做的事情就是把評審表給改了，做成結構化評審表，不過剛好錯過了體系文件的發布時間，所以是在2019年的時候，去做了這件事。此后每年都進行幾次更新。更新一般來源于平時的記錄以及定期體系監控識別到的問題。更新不宜太頻繁，以免給大家帶來困擾。

武術也是如此，很多都是萬法歸一、道宗同源的，只不過是不斷的在實踐中去總結，最后形成了自己的套路。例如太極，有楊、陳、吳、孫、武、趙堡、李式等等。可以說楊式、吳式和李式(太極五行捶)都是陳式派生出來的。

我們要做的，就是不斷總結提升，刻意練習，形成自己的套路。這樣才能避免重復一百次，但其實都是在用同一個經驗，才能真正成長。