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隨著醫院的醫療技術水平的發展和整體建設水平的提高，醫院的各科室對患者服務管理有了更高的需求，將醫療服務從院后延伸到家，打造院前、院中及院后一體化新服務模式，為患者提供個性化，高質量的指導，減少患者流失率，是很多醫療機構目前需要亟需解決的醫院經營管理問題。通過康策智慧醫院CRM客戶關系管理信息系統平臺，可以幫助醫療機構建立一套能夠持續優化的統一患者管理服務體系，并隨系統落地固化，統一培訓醫務人員的患者管理流程，規范。

通過系統客戶數據統一展示，資產化賦能，減輕醫務人員日常對患者數據的收集工作，聚焦患者醫療服務工作，降低人員培訓成本，提供服務效率，提高服務質量?；颊呤冀K如一地獲得醫院優質的醫療服務，這樣不僅可以長時間的維護患者，還可以因為老客戶的口碑傳播獲得新客戶，實現醫院的長久發展。

同時醫院CRM和HIS進行對接，實現數據互通，醫院可以對接更多的外部應用，將CRM打造成醫療機構的患者資源管理服務應用綜合平臺，順勢而為實現數字化，轉型醫療機構自身的數字化轉型，為醫療機構搭建患者數字化“體驗”平臺，跨越傳統院后隨訪管理方式， 以數據持續沉淀與應用為核心，洞察未來，真正提升存量市場、開拓新增量市場，賦能醫療機構全方位客戶服務運營，最大化客戶全生命周期價值，為就診者提供最溫暖的醫療服務體驗。

關于康策軟件：

康策軟件是中國第一批專注醫療CRM軟件研發的企業，作為國內專業的醫療CRM廠商，康策軟件致力于為醫療機構提供具有自主知識產權的軟件產品、解決方案以及全方位完善的售后服務。相信借助康策醫療CRM的深入應用，醫療機構在未來的高質量發展道路上將如虎添翼！康策目前已服務醫療行業20多個細分領域（涵蓋三甲醫院、綜合醫院、高端婦產（兒）醫院、高端兒童醫院、腫瘤醫院、骨科醫院、皮膚病醫院、腦科醫院、中醫醫院、高端醫療中心、腎病醫院、耳鼻喉醫院、結核病醫院、高端體檢中心、醫美醫院、口腔醫院等），醫療機構客戶覆蓋全國22個省份，康策助力醫療機構在整體管理和運營層面更好地實現降本增效，成為醫療服務體系高質量發展的有力引擎。