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您的軟件產品不僅僅是代碼。為了讓用戶充分利用您的軟件,您需要為他們提供有用的文檔 – 無論是針對您產品的其他開發人員還是最終用戶。 為了為您的軟件提供最佳的用戶體驗,您需要投資購買正確的文檔工具來托管您的文檔。僅僅創建一個Google云端硬盤文件夾并期望它來完成這項工作是不好的,因為您的軟件對于這樣的解決方案來說可能太復雜了。用戶需要簡單的說明來了解軟件的工作原理以及他們可以使用它的目的。這就是您的軟件文檔的用武之地。
什么是軟件文檔? 請記住,文檔或它沒有發生。軟件文檔是任何書面文檔,用于解釋軟件的工作原理、構建原因以及預期如何使用。根據軟件的復雜性,您的文檔可以包含有關產品一般用途的信息,并深入探討功能和特性。 根據Daniele Procida的說法,軟件文檔可以分為四類: 面向學習的教程 以目標為導向的操作指南 以理解為導向的討論 以信息為導向的參考資料 您需要所有這些類型的文檔來為您的軟件產品提供全面的說明。
2023年5種最佳軟件文檔工具 我們編制了一份最好的軟件文檔工具列表,您可以利用它來記錄您的軟件產品。 1.Baklib知識庫/幫助中心 提到文檔管理產品, Baklib必須在這里提到。它是一款集存儲產品、協同產品、文檔產品等產品功能于一身的在線文檔編輯工具。Baklib提供企業和團隊快速建立知識庫的 SaaS工具,利用 Baklib的在線知識庫,高效的編輯功能,集中的在線存儲和展示功能。解決了企業和個人之間文檔管理混亂、知識孤立等問題;降低成本,全面提升個人和團隊的工作效率,高效的管理使辦公更加輕松。 Baklib的優點: CDN加速頁面流暢打開速度快; 自帶二級域名支持獨立域名,支持站點訪客數據統計; 全文檢索,支持搜索引擎收錄; 支持團隊協同在線編輯內容; 多模版主題可以自由切換; 多級欄目分類(適合幫助中心、知識庫的內容分類); 支持富文本和markdown操作; 支持內容智能檢索; 支持多終端適配 2.Document360360 我們將從我們自己的 Document360 開始。Document360是我們自己的知識庫解決方案,非常適合創建用戶手冊。它為內容制作者提供了一個高級門戶,其中包含最先進的編輯器、類別管理器等。您最多可以為內容創建六個級別的類別和子類別,可以使用拖放 UI 輕松重新排列這些類別和子類別。 Markdown 編輯器可讓您專注于編寫文本繁重的文檔,但對于那些喜歡該功能的人來說,還有一個所見即所得的編輯器。這兩個編輯器都允許您添加鏈接、圖像、視頻、標注、代碼塊等。永遠不會丟失使用 Document360 版本歷史記錄的工作,它允許您回滾到以前的版本。 Document360 帶有高級分析功能,可讓您了解知識庫流量的來源、訪問者正在尋找的內容以及他們如何與您的內容交互。Document360還集成了大量流行的應用程序,包括Zendesk和Freshdesk等票務系統,Intercom和Drift等實時聊天軟件,以及Google Analytics和Segment等分析工具。 Document360的啟動計劃每個項目每月收費99美元。 3. Nuclino Nuclino 是將團隊內的信息組織到工作區中的好方法。您可以使用 Nuclino 為您的員工或客戶創建精美的軟件文檔。工作區可以是公共的,也可以是專用的。您可以通過文本、圖像、視頻、文件、任務、嵌入、代碼塊等使您的內容栩栩如生。使用 Markdown 或使用所見即所得編輯器更快地編寫內容。 您可以實時協作,以便查看團隊成員在鍵入時所做的更改,這意味著沒有版本沖突的風險。可以在項目內鍵入 @ 以鏈接到知識庫中的另一個頁面,并使用工作區和群集來組織項目。 有一個強大的搜索欄,您可以鍵入它來查找相關內容。通過將團隊的內容組織成看板和圖形來直觀地工作。Nuclino與大量應用程序集成,包括Slack,Google Drive,Dropbox等。 Nuclino 的標準計劃每位用戶每月收費 5 美元。 優點 簡單的組織,可幫助用戶找到他們正在尋找的內容。 可以同時編輯文檔,從而降低版本沖突的風險。 缺點 缺少內容的格式選項。 無法在文章級別控制訪問,只能在工作區級別控制訪問權限。 4. GitHub 如果你在軟件開發領域工作,那么你很可能已經使用過GitHub。它是開發人員的流行平臺,也是可用于托管基于 Web 的文檔的可靠選擇。 您可以選擇使用 GitHub 平臺主 wiki 部分,也可以使用 GitHub 頁面,它允許您一個免費頁面、托管和一個自定義域。您可以將 GitHub Pages 與 Jekyll 結合起來,創建現代且吸引人的文檔站點。 如果您的倉庫是公開的,GitHub 可以免費使用。 優點 如果您已經使用軟件開發平臺,那么使用 GitHub 可能會很有吸引力。 如果您選擇基本計劃,這是一個托管存儲庫的免費平臺。 缺點 需要開發技能才能使用和維護。團隊的所有成員可能無法訪問。 5. MarkdownPad MarkdownPad是Windows的著名Markdown編輯器。MarkdownPad提供即時HTML預覽,因此您可以在編寫文檔時查看文檔。它像Microsoft Word一樣簡單易用,并帶有所見即所得的編輯器,因此您甚至不需要知道Markdown即可使用該軟件。 您可以使用廣泛的自定義選項,例如布局、字體和大小。您還可以包含自己的自定義 CSS 樣式表。它具有內置于平臺中的CSS編輯器,因此您可以根據自己的喜好設置文本樣式。 MarkdownPad的基本計劃是免費的,MarkdownPad Pro的14.95美元。 優點 基本計劃免費。 允許您的團隊在 Markdown 中編寫令人驚嘆的文檔。 缺點 MarkdownPad沒有云功能,因此您將無法共享文檔。 MarkdownPad僅在Windows上可用。