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面對眾多的醫院隨訪系統軟件品牌，不少醫院在選型時都會困惑：哪家做醫院隨訪系統軟件比較專業，醫療隨訪系統軟件哪個品牌好?如果您想選擇一個品牌大、功能強、價格低的醫院隨訪管理系統，那么上海康策隨訪系統KCSF一定符合您的要求。

康策 KCSF是一款專業版的醫療隨訪系統軟件。作為醫療領域隨訪系統知名品牌，已經幫助全國21個省份的醫療機構管理客戶關系，為醫療機構提供專業、易用、安全、全服務流程、數字化的醫療客戶管理和運營系統。康策隨訪系統是一款圍繞院后服務展開的隨訪管理平臺，可以采用多種形式（短信、微信、電話、自助機、窗口、二維碼、AI隨訪等）并支持專科隨訪自定義各類專科問卷和統計，滿足三級隨訪和科研隨訪的要求，使服務從院內延伸到院外，提升醫院形象和服務質量。基于數據來指導決策和行動，最終實現整個醫療服務體系的數字化，構建完整的全生命周期健康管理服務閉環。深耕10年醫療客戶管理領域，功能強大，這就是康策 KCSF取得成功的原因。

無論您的醫院是門診部、專科醫院，還是綜合三級醫療機構乃至醫院集團，康策 隨訪系統都擁有與醫療機構規模相匹配的系統版本和解決方案；康策醫療隨訪系統連續3年醫療CRM細分服務領域品類排名領先，覆蓋了20多個細分醫療行業，解決方案面向公立性三級甲等醫院、綜合性醫院、高端醫學中心、專科醫院、專科連鎖醫院、高端婦產醫院、集團性醫院及縣市級醫院等醫療服務機構。已為上百家醫療機構提供專業服務，深受用戶好評。

康策 醫院隨訪系統能夠集成產品包括PC端隨訪系統、微信公眾號、微信小程序。涵蓋：17個模塊、50多個功能、100多個子界面，打造一體化的絕佳用戶體驗。在醫院隨訪系統中就能組合各種模塊，無論何種使用需求，都能夠得到滿足，強大OpenAPI集成能力助力醫療機構業績增長。完美融合客戶管理、院中復診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、專科隨訪、數據可視化等核心功能于一體，讓隨訪系統真正成為醫院客戶管理、客戶服務、客戶運營的管理利器，幫助醫療機構建立“以客戶為中心”的全方位服務平臺體系，提升患者滿意度，提升患者忠誠度，提升醫院業績，建立競爭核心壁壘。

醫療機構可以使用康策隨訪系統進行個性化定制，拖過簡單的拖拽和勾選就可以創建自定義列名模塊、字段以及業務流程，同時可以實現千人千面保存， 這也讓醫院隨訪系統系統中比較簡單、通用的功能變得更加貼合醫院需求，讓醫院機構市場部、客服部、醫療科室、會員中心等使用科室更好地開展業務。隨訪系統10大應用價值1、醫院隨訪工作管理更加規范2、提高醫院隨訪效率。3、提高患者黏著性，減少患者流失。4、提高醫院整體的醫療水平。5、為高水平的臨床科研提高堅實的數據基礎。6、提高醫院知名度，提升醫院服務質量。7、及時發現醫院不足，樹立良好口碑。8、明確各部門職責，促進醫患關系和諧。9、改進病情追蹤服務，提高患者復診率。10、提高社會效益和經濟效益。

典型案例有臺州市第一人民醫院（溫州醫科大學附屬黃巖醫院）、上海市皮膚病醫院（同濟大學附屬皮膚病醫院）、常熟市中醫院（南京中醫藥大學附屬醫院）、浙江省溫州市鹿城區人民醫院、陜西省中西藥大學附屬第二醫院、上海大學附屬孟超腫瘤醫院等在內的數百多家醫院、健康管理中心和科研院所等機構單位

康策隨訪系統雖然是國際大都市上海品牌，但是價格卻僅僅是國際同行產品的三分之一，并且提供云端部署模式、本地部署及混合模式多種部署醫院隨訪系統解決方案，無縫集成釘釘，實現高效協同辦公。無縫集成企業微信，實現移動辦公更便利。支持和院內管理系統（HIS、LIS、PACS、EMR等）進行無縫對接，實現數據實時同步和共享。領先的產品，打破成本的定價，讓國內的醫療機構不需要大量投入，也可以使用到強大的醫院隨訪系統，輕松實現醫療服務數字化轉型。康策AI人工智能機器人包括更領先的功能主要有多輪智能對話、轉人工坐席、話術庫、實時打斷、智能分類、數據統計、語音記錄、任務管理等。康策AI呼叫中心具有高效能、低成本、智商在線、24小時在線、永不離職等特點。基于多輪對話模型，模擬醫生助理和患者對話交互采集信息，實現實時的指標評估反饋和患教知識反饋，支持隨訪對話結束后生成病情評估報告。可通過微信、短信、智能外呼等多種手段進行患者隨訪。

我們正在進入智能，集成智慧患者服務的新時代，重新審視醫療機構做院后醫療服務—隨訪的必要性及應用價值，隨訪不僅僅是簡單的電話回訪患者，作為一家把“以患者為中心，以醫療服務為本”的醫療機構里，全方位的院后隨訪給醫院帶來的價值有很多， 通過規范持續地關懷和隨訪，將大大改善患者診療效果，提高患者滿意度，降低醫患糾紛；同時提高患者的復診率，并且通過患者口碑帶來更多的潛在患者，提高醫院的知名度和經濟效益。并以客戶為中心新戰略，從而使醫療機構或醫療集團變得更有未來核心競爭力。

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