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知識庫中還可存在一個通常被稱作典型方法庫的特殊部分。如果對于某些問題的解決途徑是肯定和必然的，就可以把其作為一部分相當肯定的問題解決途徑直接存儲在典型方法庫中。這種宏觀的存儲將構成知識庫的另一部分。在使用這部分時，機器推理將只限于選用典型方法庫中的某一層體部分。那么如何搭建知識庫，以及實際運用到醫療行業呢？一起看看吧！ 搭建一個全新的知識庫需要做什么？ 1. 評估您的需求和痛點 在開始采用新知識庫的旅程之前，需要一個計劃。就像您不會在沒有路線圖的情況下踏上旅程一樣，醫療行業組織應該決定推動對新技術需求的關鍵問題和機會。決定如何在組織中定義“價值”。理想情況下，新的數字解決方案將削減團隊的成本并為用戶帶來利益，超過最初的技術投資。 2. 組建一支由不同利益相關者和經驗組成的團隊 一項新技術將影響每個人。一個跨學科的團隊可以聚集在一起，在項目提交給執行領導層面之前對想法進行故障排除。特別是隨著并購繼續影響醫療保健領域，多元化的利益相關者團隊可以確保在新合并的系統中以相同的方式推出數字化轉型工作。 3. 平衡你的成功目標 選擇新知識庫時，應評估目標。這些目標應該是人員、流程和技術。您必須確定負責提供和接受服務的個人，解決安全性和可用性問題，并采用新工具來改善患者和員工的服務交付。這種三管齊下的方法適用于任何規模的項目。 4. 為障礙做好準備 改變需要時間，路上不可避免地會出現問題。從遺留系統過渡并不容易，人們往往抵制變革。不要忘記關注小勝利及其在實現更大最終目標中的作用。

醫療行業中知識管理工具的特點 現在，我們將介紹您可能在醫療行業中使用的知識管理工具的一些流行功能。 搜索和導航 您的知識管理工具應包含一個搜索欄，使您的從業者可以輕松地在知識庫中查找信息。它應該在幾秒鐘內返回搜索結果，并預測用戶在輸入搜索詞時將要鍵入的內容。結果應包括文章正文中的關鍵字以及標題，并按相關性對結果進行排序。 交互式知識庫 您的知識庫對于包含使內容栩栩如生的視頻和圖像的用戶應該是交互式的。您的用戶應該能夠發表評論并參與圍繞內容的討論，使從業者能夠感覺到您的知識管理系統是社區的中心。 工作流程中的知識 您的知識管理系統應無縫融入您的工作流程。對于從業者來說，添加內容和修改現有內容應該非常輕松。該系統應易于使用，并且與使用文字處理器一樣正常。您的從業者必須能夠證明每天抽出時間從事知識管理是合理的，成功的關鍵是一個強大而簡單的知識管理系統。 分類 您的知識應按合理的類別進行組織，以幫助用戶在瀏覽信息時瀏覽知識庫。您的類別不應太深，否則從業者將很難找到他們正在尋找的內容。您應該能夠使用拖放界面重新排列類別，因此只需單擊幾下鼠標即可重新組織知識庫。 定制 應該快速自定義您的知識庫以適應您公司的品牌，更改顏色和字體以適合您的風格指南。您應該能夠從各種模板中進行選擇，以根據您的需求定制知識庫。 私人文檔 您應該能夠將文檔設為私有，以便只能通過登錄詳細信息或通過特定范圍的 IP 地址訪問文檔。這意味著沒有人可以未經授權訪問您的內容，您還可以將機密詳細信息保密。 組織范圍的部署 知識庫應部署在整個組織中，以便每個人都可以訪問您的內容。您可以通過電子郵件和團隊協作工具推廣您的知識庫，以便每個人都知道它的存在。您希望鼓勵使用知識庫，以便提供有效的知識管理。 集成和擴展 知識庫應與其他常用應用（如團隊協作工具和技術支持系統）集成。這些擴展提高了知識庫的可用性，并允許在工具之間無縫轉換。限制知識管理在醫療行業領域的實施的挑戰？有時，實施知識管理舉措可能很困難。我們將研究一些原因。 缺乏領導力 醫療行業知識管理的交付應得到領導團隊的支持。如果沒有管理層的批準，知識管理計劃將難以啟動，并且不會導致您的整個員工采用。應該由高級管理層樹立知識共享的榜樣，并鼓勵團隊的其他成員效仿。 組織文化 有時您可能會在文化層面遇到摩擦，這意味著實施任何知識管理計劃都需要很長時間。您可能缺乏啟動知識管理所需的資源，并且員工可能有相互沖突的目標，這使得開始使用知識管理變得困難。 缺乏組織結構 知識管理依賴于擁有強大的組織結構，使員工能夠在知識的傳播和消費中找到自己的作用。如果沒有適當的結構，員工對他們應該扮演的角色感到困惑，知識管理計劃就會失敗。 有限的技術基礎設施 一些醫療行業組織的技術基礎設施有限，這使得部署數字知識管理系統變得困難。知識管理是技術密集型的，需要個別工人的技能才能啟動計劃。如果您選擇正確的知識管理工具，則可以在只需要 Internet 連接的基于訂閱的服務上使用該工具，因此只有最基本基礎結構的團隊就可以使用它。 缺乏方法 如果沒有明確的方法來收集和存儲知識，您的知識管理計劃將停滯不前。您需要有一個可靠的計劃并指定合適的人員來管理您的知識系統。應遵循正確的程序，以促進知識共享。 缺乏知識管理戰略 知識管理需要以堅實的戰略為后盾，沒有一項戰略，各項舉措就沒有方向，漫無目的。該戰略需要考慮人員、流程和工具才能取得成功。你應該有人領導戰略并組織其他需要參與的人。 醫生和工作人員對知識管理的態度 如果您的醫生和其他工作人員的態度是敵對的，則可能很難實施知識管理。他們可能不愿意分享知識，你的文化可能會獎勵知識囤積而不是分享。員工可能會抵制需要做出的改變，并且可能不喜歡被要求以新的和不同的方式工作。

醫療行業知識管理最佳實踐 虛擬論壇 您應該鼓勵員工在虛擬論壇中相互對話。他們可以分享知識和知識管理最佳實踐。論壇將提高參與度，并讓員工對您的知識管理系統投入更多。 同行評審和協作 在知識庫中創建的所有內容都應經過同行評審以確保準確性。任何人不應該在沒有首先審查其工作的情況下在您的系統中發布，因此必須以協作方式創建內容。您的知識庫中應包含允許嚴格編輯過程的功能，并允許您為用戶分配不同的角色。 收集反饋 醫療行業領域的知識管理是一個持續的過程。為了檢查你是否朝著正確的方向前進，從業者那里收集關于內容質量和有用性的反饋是至關重要的。反饋可以很簡單，比如要求用戶對他們所在頁面的有用性進行評分，也可以通過表單、評論和調查收集定性反饋。 知識地圖 知識圖譜是組織中包含的所有知識的可視化表示形式。它還有助于確定那些具有相關專業知識的個人以及在哪里可以找到他們。使用知識圖譜是知識管理策略中的重要工具。 衡量指標 使用知識庫軟件中的指標來跟蹤性能。例如，您可以使用指標來跟蹤作者、文章和類別的效果。您可以確定哪些文章表現良好，哪些需要修訂，哪些文章被用戶搜索最多。您可以確定哪些作者貢獻了瀏覽量最大的文章，還可以查找哪些搜索詞未返回任何結果，從而為您提供有關新內容的想法。 讓知識易于消費 當您在知識庫上發布內容時，您需要讓員工輕松使用。以易于理解、腳踏實地的方式寫作，包括圖像和視頻，并將您的文章分成小節。盡量遠離醫學術語，以任何人都可以理解的方式進行交流。 擴展知識共享 設置您的知識管理系統，使您的員工能夠大規模共享知識。所有員工都應該有權訪問您的知識庫，并能夠創建可供其他員工使用的內容。通過獎品或其他獎勵激勵您的員工分享知識。

Baklib在醫療行業領域的使用案例 Baklib是醫療行業行業組織的頂級知識庫軟件。它非常易于使用和設置，您可以在幾分鐘內創建文檔。Baklib 是完全可定制的，內置了知識庫主題，您可以使用這些主題來設置網站樣式。您可以添加網站圖標，選擇布局，徽標，顏色和字體系列。您可以創建一個完全符合您組織的品牌指南的知識庫，看起來很專業，并且使用起來很愉快。 Baklib內置了先進的編輯器，使創建內容變得輕而易舉。Baklib支持不同版本的文章，因此您可以根據需要輕松恢復到以前的版本。Baklib 支持對文章進行復雜的協作，并降低版本沖突的風險。您可以通過與一些最流行的應用程序（例如 美洽 或 百度統計）嵌入來擴展 Baklib 知識庫的功能。您可以在外部應用程序中創建內容并將其發布到 Baklib 網站，而無需離開界面。Baklib的擴展和集成簡化了發布流程，使創建內容比以往任何時候都更容易。