當你遇到了銀行保險類的糾紛需要調解，是不是會下意識就覺得“麻煩來了”？其實不只是普通百姓，銀行保險的從業者對此也是頭疼不已。長久以來當我們遇上此類糾紛時，總會面臨著溝通無門、渠道不暢、流程不明、進展無法掌控等一系列“不清不楚”問題，這也造成了銀行保險糾紛調解困難、矛盾長期難以化解的局面。

而今天我們終于等來了這一問題的解決方案——泰睿哲糾紛調解系統，它從糾紛調解工作模式入手，將此類調解糾紛問題從線下轉移到線上，以互聯網+公開、透明、快速、及時的力量，賦能銀行保險業，讓糾紛調解變得簡單、快速、公平……

泰睿哲：一體化的線上糾紛調解平臺，減少化解矛盾糾紛

(相關資料圖)

泰睿哲糾紛調解系統，是由睿哲信息推出的針對銀行保險業的“互聯網+智慧調解系統”，系統打造了一個從前期糾紛調解申請、審核、調解員管理和分配、線上視頻會議調解、在線簽訂電子調解協議到檔案審核歸檔管理，再到調解大數據分析與數據可視化等諸多方面進行處理和監管，全覆蓋、全流程的一體化線上糾紛調解平臺。

通過泰睿哲互聯網+智慧調解模式，銀行保險業糾紛調解將突破地域和時間限制，解決人們糾紛調解信息化的迫切需求，大幅提高調解工作管理效率，保證人民群眾足不出戶即可享受便捷優質調解。

泰睿哲：六大系統優勢，打造互聯網+智慧調解

相較于傳統的線下糾紛調解方式，泰睿哲糾紛調解系統有著以下這幾大突出的優勢：

1、線上調解，打破地域與時間限制

當我們使用泰睿哲糾紛調解系統，雙方當事人均可以在線申請調解，以“讓數據多跑路、消費者少跑路”的線上模式，打破了地域與時間的限制，為雙方工作人員糾紛調解創造了巨大的便利。

2、多端合一，推進公開公平糾紛調解新環境形成

泰睿哲糾紛調解系統支持PC端、手機端，做到既方便相關工作人員辦公，也方便當事人隨時提交糾紛材料，查看糾紛調解進度，以多端合一的方式，推進便捷、快速、可監督的糾紛調解新環境的形成。

3、權限明晰，明確分工

泰睿哲糾紛調解系統設置了不同的權限登錄入口，不同角色擁有各自的賬號，以滿足實際調解中的不同需求，每個角色擁有不同的用戶權限，做到系統數據分賬號、分權限查看。

4、AI智能語音外呼，節省人力物力

泰睿哲糾紛調解系統設置了語音智能外呼功能，人工智能機器人可以根據系統設置的情景對話撥打當事雙方的電話，根據回答確認雙方當事人的調解意愿。

5、統計駕駛艙，一目了然

泰睿哲糾紛調解系統具有統計駕駛艙功能板塊，它能將調解過程中的各種統計信息匯總于大屏幕上顯示，以圖形形式實時展示調解進度，使糾紛調解數據可視化，便于領導查看和決策。

6、信息加密，保障安全

泰睿哲糾紛調解系統在數據安全上做了多重設置，比如：在PC端與小程序端所有頁面均添加水印，所有賬號在下載圖片時均會添加本賬號水印，限制單一賬號的下載次數等等，以此保障隱私數據安全性。

泰睿哲：科技賦能，構建智慧調節新格局

泰睿哲糾紛調解系統廣泛地適用于各地銀行保險協會、銀保糾紛調解中心、需要糾紛調解管理的政府部門及企事業單位，它不再是單個政策上的革新，而是以互聯網+的形式，為糾紛調解提供了與以往不同的新解題思路，從各個方面給糾紛調解提供了便利，在更便捷、更有效率的氛圍中，推進糾紛調解工作的盡快落實解決。

泰睿哲以互聯網+的一系列優勢，為我們創造出了一種新的糾紛調解的模式。在這種模式下，糾紛調解打破了時間、空間、資源上的限制，化解了久調不決的困境，塑造了公平公開、井然有序的新糾紛調解格局。相信隨著泰睿哲糾紛調解系統在銀行保險業的持續深入，我們糾紛調解的大環境必然會煥然一新，而啟用泰睿哲這樣互聯網+智慧調解軟件，也會成為此類行業的新共識。