與供應商保持良好關系的重要性有很多原因。最重要的是，它使每個人的日常工作更加愉快。它還可以為你獲得更好的交易，有助于協作并增強商譽。

但是，每個供應商都是不同的，建立牢固的關系可能很棘手。本文將解釋企業如何建立并操持良好的供應商關系。

【資料圖】

1. 注意文化差異

在日益全球化的世界，與全球供應商合作是有意義的。如果你的供應商來自不同的文化，請進行研究并找出你需要知道的東西。

與國際供應商合作是商業中的標準做法。一定要做好功課，這樣才能建立良好的關系。例如，中國文化強調建立個人關系作為商業關系的基礎。

2. 溝通是一切

溝通將為渠道雙方創造透明度，并防止出現問題或失誤，如存盤點不正確或采購訂單丟失。

要發展溝通，需要建立促進有效溝通的渠道和結構。擁有正確的工具，使內部和外部團隊能夠快速溝通和分享文件和其他信息，將有助于促進更透明、平等的對話。

如果你的企業有足夠的資源，考慮與你的供應商建立一個溝通網絡。在形成 “強硬手段 “的聲譽后，重建與供應商的關系。

3. 盡快定下基調

第一印象很重要，因此請確保以正確的方式開始你們的關系。第一封電子郵件，第一個電話……花點時間把這些事做好。很多事情都會影響第一印象。

4. 理解你的供應商

如果你很了解供應商，與他們的合作會更有效。通過更好的理解，你可以應對挑戰并發展更牢固的關系。

為了提高你的認識，試著了解你的供應商的業務職位。找出他們的投資者是誰，以及他們是否公開交易。此外，深入了解他們的使命，他們的目的，以及他們如何運作。有了這樣的認識，你可以更好地將你的業務與他們的業務結合起來，并共同成長。

5. 確保企業中的每個人都在同一頁面上

即使你意識到強大的供應商關系的重要性，企業的其他人可能并不了解。

為了確保每個人都在同一頁面上，首先要確保你樹立了一個高度可見的榜樣，其次，舉辦培訓課程，推出新的流程和原則。

6. 親自會見你的供應商

這是一個日益數字化的世界，如果你能花時間與供應商見面，那將更令人難忘。

除了親自與他們會面外，還應嘗試發展一種不僅僅是“僅工作”的關系。可以詢問他們的周末過得如何，或者是一些節日祝福。牢固的個人關系會帶來更牢固的職業關系。

7. 盡可能的誠實

在商業關系中，會有分歧。當有一個基于誠實的現有關系時，管理這些情況會更容易。

與個人關系一樣，當正常操作出現異常時，最好的供應商關系需要誠實。企業應該要求在關鍵的供應商情況發生時立即通知，不受懲罰。

當可以誠實地解決問題時，就能找到解決方案。在供應商關系中盡快表達你對誠實溝通的愿望，然后通過盡可能誠實地來履行你的承諾。

8. 樹立榜樣

如果你想要一個出色的供應商，重要的是樹立榜樣，體現出你想在他們身上看到的所有特征。大多數企業關注供應商能為他們做什么，而不是關注他們能與供應商一起做什么來降低成本。真正的合作伙伴關系會利用總生產成本為雙方帶來好處。

結論：這是一種人際關系，而不是一種數字關系

良好的供應商關系有很多好處，花時間去了解你的供應商將使每個人的生活更愉快一些。企業可以通過使用8Manage SRM供應商管理軟件改善與供應商的關系：

1. 使用該軟件確定關鍵供應商，并根據其對項目或組織的重要性對其進行分類。

2. 利用8Manage SRM的信息傳遞功能，建立與供應商的定期溝通時間表。

3. 利用軟件的報告功能，監測性能指標，如按時交貨、質量和成本。

4. 利用8Manage SRM與供應商在聯合行動上進行合作，如降低成本、改進流程或開發產品。

5. 利用軟件的數據，與供應商談判更好的價格和合同條款。

8Manage SRM使企業能夠快速發現和評估新的供應商，迅速對其進行跟蹤，并在單一平臺上獲得所有供應商數據的360度視圖，包括績效和風險。通過實施這些策略，企業將能夠進一步優化資源配置，從而增強買賣雙方的競爭優勢。

強大的供應商關系將幫助你解決分歧和問題。這也將使談判變得更容易，當你成為供應商最喜歡的客戶時，你可以達成更有力的交易。