啟動“消費者守護計劃”,李佳琦將攜新老主播加入618

2023-05-23 23:25:03 來源:瀟湘晨報網

618大促的火藥味正越來越濃烈,繼京東宣布最新的618大促新活動后,直播界的“口紅一哥”李佳琦也來了。

5月23日,“攜手美ONE 共赴美好”李佳琦超級618啟動大會在上海舉行,來自美ONE、淘寶直播,以及近1000家品牌代表共話直播消費新生態。


(資料圖)

會上,美ONE創始人戚振波、淘寶直播生態負責人元戈,以及品牌方代表一齊上臺,共同啟動“消費者守護計劃”:6·18期間,美ONE旗下直播間的消費者都將享有來自品牌、平臺和直播間的正品保證和三重服務保障。

據了解,繼去年新開設所有女生直播間、所有女生的衣櫥直播間后,美ONE迎來三大直播間共同參與的首次618大促。從5月26日到6月20日,三個直播間將設置大品類專場+小品類專場,涵蓋美妝、時尚、生活、潮電、家裝、食品和母嬰等品類,無論是白天還是晚上時段,消費者都可以根據空閑時間、品類喜好選擇自己想看的內容。

大促期間,通過李佳琦直播間618小課堂和“所有女生”小程序攻略文檔,消費者可以更迅速地找到心儀商品,一鍵預約上播時間。美ONE還將在平臺優惠基礎上額外補貼1億元直播間紅包,并上線“所有女生”小程序互動贏紅包,創新出覆蓋直播間內外、618全周期的豐富玩法。

淘寶直播的主播運營三彡透露,本次618淘寶直播將首次和李佳琦嘗試做全域的營銷合作。雙方將聯合在全網進行精準人群的定向分發,“用最高效的運營手段,通過全網各個渠道觸達我們的核心用戶”,帶給新老用戶不一樣的618大促消費體驗。

面對消費者,美ONE還提出了一個關鍵詞——“服務”。美ONE旗下直播間將提供365天多平臺覆蓋的服務通道,從李佳琦直播間1號客服到微信社群、公眾號,再到微博、小紅書等平臺,都設有官方客服賬號,同時大促期間還會增加“李佳琦售后大本營”表單,應對咨詢高峰期的用戶訴求。

電商主播、美ONE合伙人李佳琦在現場表示,每逢大促,美腕都希望帶給消費者不一樣的新意和驚喜,所以在內容和形式上做了很多新的嘗試,比如《李佳琦小課堂》、《新品秀》,以及我們連續兩年在雙11期間推出的《所有女生的offer》。

今年,美腕將繼續通過直播日歷、小課堂、新品秀,以及“所有女生”小程序攻略文檔等眾多內容,為消費者提供全面豐富的大促體驗,近期熱播的美腕自制綜藝《所有女生的主播》,也在從消費者感興趣的直播間幕后故事出發,通過綜藝與直播電商行業的結合,用內容賦能618。

“除了交付商品,提供服務以外,我希望我們的直播間是專業的溫暖的,值得信任的,我們想要通過直播間把愛和陪伴帶給更多的消費者,把人間煙火氣傳遞給更多的朋友。”李佳琦說。

瀟湘晨報記者張莉

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