百事通!如何通過CRM做好銷售商機優先級管理?

2022-12-13 16:19:09 來源:軟服之家


(資料圖)

每一個企業在完成每個商機方面所能投入的精力和資源都是有限的。作為最佳銷售渠道管理策略的一部分,銷售經理必須制定有效的執行計劃來處理商機,而這個執行計劃的很大一部分應集中在商機的優先排序上。最好的銷售經理依靠客觀的分析來確定銷售渠道商機的優先級,并引導銷售代表專注于最重要或最緊急的商機。確定銷售渠道中的商機優先級的關鍵是在考慮風險因素的情況下,在參與或努力的程度和成交的可能性之間找到適當的平衡。很明顯,除非你的銷售代表團隊積極工作,否則不可能有成交的商機。參與可能需要多種不同的活動,包括但不限于電話、電子郵件、微信、富有成效的聯系等。成交的可能性并不像對商機的參與程度那樣黑白分明。成交的可能性要考慮到各種風險因素。每個企業都在自己獨特的風險因素下運作,這取決于他們所處的行業、銷售過程、企業構成、銷售團隊的結構以及其他一系列的屬性。

影響商機成交概率的一些關鍵風險因素包括:結束日期的變動這個商機在最近一段時間內是否變動太頻繁?不斷地將結束日期往后推,可能是客戶現在還沒有準備好購買你的產品,或者他們只是在耍你的銷售代表,并沒有認真的購買意向。價值這個商機的價值是否明顯高于(3倍或以上)你的典型交易規模?這應該是一個危險信號。通常,價值更高的交易往往有較小的贏率和較長的銷售周期,從而使交易規模成為你銷售渠道的關鍵組成部分。這些異常值應該仔細考慮。不僅是在分配商機時,在預測銷售時也應如此,更有經驗或成功的銷售代表可能可以處理這些寶貴的商機。階段性的時間這個特定的商機在這個特定的階段有多久了?這是否比通常贏得商機所花費的時間要長得多?例如,如果贏取的商機在試用階段平均花費14天,那么一個已經在試用階段停留了40天的商機就不太可能轉化為交易。根據商機是否符合你的客觀衡量標準,而不是你的代表(或你)的主觀衡量標準來確定你的銷售渠道的優先次序。這些客觀衡量標準可以根據企業的獨特規格進行配置,以確定上述每個風險因素的理想閾值,以及可能影響企業的任何其他因素。查看銷售渠道報告,讓你確定每個商機的努力程度和風險性或成交的概率,讓經理們做出更明智的優先決策。管理你的銷售代表的工作,使他們不僅關注最有可能成交的商機,而且關注那些有價值的、值得挽救的商機,或者那些只要稍稍參與一下就能獲得積極勢頭的商機。查看一半一半概率的商機,對它們進行分析并找到最適合你的成功交易概況的商機,將銷售代表的優先級轉移到這些商機上。如果執行得當,優先考慮優化銷售渠道管理的商機可以為你的銷售代表節省大量時間,帶來更準確的銷售預測并顯著增加企業收入。使用CRM系統管理銷售商機許多企業正在使用專門的 CRM 系統來管理他們的商機。在線客戶關系管理系統8Manage CRM的自動化功能帶來了銷售渠道每個階段的可見性,使你能夠有效地跟蹤商機,管理優先次序。8Manage CRM 幫助銷售團隊通過商機類型,預期收入/利潤/成本/成功率以及花費的時間來安排合格商機的優先級。商機優先級管理幫助銷售團隊把精力集中在最高價值的商機和處理資源沖突,提高銷售效率與成功率。從引入到結束階段,8Manage CRM可以在整個過程中帶來機會。使用8Manage CRM,銷售團隊將會實現以下目標:? 完善商機跟進流程 — 銷售流程標準化,衡量銷售過程中每一步的成功率,幫助銷售持續改進?更好的優先次序 — 集中關注重要的、成功率高的商機?更高的獲勝機會 — 清晰下一步需要做什么,知道每個銷售環節要達到預期效果的有效辦法?透徹的成敗分析 — 記錄贏取或丟失商機的關鍵信息,分析結果持續改進,提高銷售成功率有效管理銷售商機可以讓你更好地了解客戶,確定他們最常出現的需求,并根據他們的潛力確定你互動的優先級。CRM系統的銷售商機管理提供了重要的商業智能,使你的企業能夠轉向并專注于產生最大回報的活動。

標簽: 銷售渠道 風險因素 的可能性

上一篇:【新視野】珠海先達MES系統在電鍍車間的應用
下一篇:世界今頭條!建筑材料企業缺乏有效信息化管理?企業供應商管理系統庫存管理模塊助力企業輕松“去庫存”