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在推出并擊敗競爭對手進入市場的競賽中,很容易將“不必要的”任務(如文檔)放在次要位置。但根據 Write the Docs 紀錄片社區的說法,文檔應該既是先導性的,也是參與性的。這意味著您應該在開始開發之前開始記錄,并讓從開發人員到產品經理再到最終用戶的每個人都參與進來。我們需要擺脫將文檔視為打勾練習的想法,并轉向將產品文檔視為開發的重要組成部分的想法。2023年如何搭建最小可行性的產品文檔/產品手冊?在開發最小可行產品 (MVP) 時,只有在考慮產品初始用戶的反饋后,您才能設計和開發最終的完整產品功能集。反饋至關重要。收集反饋的過程告訴您,您的產品:為人們使用或購買提供足夠的價值表明保持早期采用者的注意力對未來有顯著的好處創建一個反饋循環,為未來的開發提供指導上述過程將阻止您對包含許多可能妨礙生產最小可行產品的閃亮功能感到過于興奮。過去,許多產品推出的產品都沒有考慮實際潛在客戶的反饋。這不是盲目開發,而是意味著您正在構建客戶真正想要的軟件,而不是您認為他們應該想要的軟件。將產品文檔作為最小可行產品的一部分將幫助您解決此錯誤。早期客戶牽引力每個SaaS初創公司都想要客戶或早期潛在客戶,對吧?開發 MVP 就是讓客戶參與進來,甚至在您發布之前測試產品市場的契合度。文檔是讓人們了解產品潛力的好方法,而無需構建整個東西。開發 MVP 的整個想法是在進入市場之前擁有客戶或潛在客戶的核心用戶群。文檔說明了產品的價值,即使它不存在。MVP 對不同的人意味著不同的東西,但它總是意味著找出用戶是否真的想要和使用你的產品。文檔意味著您將用戶置于產品的核心。及早營銷您的產品當然,獲取客戶或早期潛在客戶與營銷密切相關。營銷就是向大眾傳達您的核心愿景。在這個階段,你必須讓用戶看到你的產品的潛力。如果你從大問題開始,那么你的產品就會失敗。您的最小可行產品是您為實現最終愿景而采取的步驟之一。文檔是您在發布新產品時需要帶領用戶踏上旅程的絕佳解釋器。它強調了最好的SaaS公司已經知道的事情:你不是真的在銷售軟件 – 你是在銷售解決方案。 您正在解決一個問題。提高可用性即使你傳達了你的整體愿景,你提出的MVP也可能遠非理想。沒關系。您所要做的就是讓早期采用者加入(其余的將隨之而來)。在 MVP 階段,您甚至可能根本沒有提供任何軟件。它可能只是一個包含您的價值主張的著陸頁、線框或解釋器視頻。這足以讓潛在客戶看到您提供的產品。即使您處于軟件階段,您的產品也不一定像以后經過廣泛開發那樣直觀。有些產品可以立即使用,而另一些則不然。文檔可以幫助提高此階段的可用性,即使它以后變得多余(您可以將其存檔)。擴展您的產品一旦你的產品可用,它就有幾個客戶,他們很高興……您想擴展您的產品。但是您發現支持這些客戶的成本阻礙了您。在最小可行產品階段,您可能沒有很多資源 – 尤其是支持人員。您可能很幸運能夠負擔得起一個專人來處理客戶查詢,或者電子郵件可能會在您的團隊中分發。文檔可以成為為客戶最緊迫的問題提供支持和信息的靈丹妙藥,而無需回復大量電子郵件。它使您可以更快地吸引更多客戶。立即實施知識庫系統,將客戶支持成本降低 67%
立即注冊有效擴展意味著您可以完成更多工作,而不必投入更多資源。您的進展不會因您(缺乏)現有基礎設施而受到阻礙。收集反饋開發最小可行產品不僅僅是精益和競相推向市場。這是關于從早期用戶那里征求您需要的反饋,以構建可能成功推出的最低適銷對路產品。您可以啟用來自用戶的評論,并將其用作一種外部 wiki。這將有助于圍繞您的產品建立興奮甚至社區。如果您記錄了某些潛在功能,則可以詢問用戶是否真的需要它們。如果某些功能沒有引起太多興趣,請考慮將其刪除。查看知識庫分析將顯示用戶最感興趣的頁面。您可以查看哪些功能最終引導用戶注冊試用版或了解更多信息。節省更多時間在產品上市競賽中,時間至關重要。充分利用您的時間就是明智地決定在哪里分發它。如果文檔看起來是一個巨大的時間投資,那么它遠不如構建一個完整的產品并發現它不起作用并且人們不想要它那么大。這就是為什么一些初創公司和成長型公司決定將他們的產品文檔外包給自由技術作家。通過明智地投入時間和資源來構建為客戶提供服務的工作知識庫,您可以實現反饋循環。您正在節省寶貴的時間,如果您沒有征求反饋,這些時間就會被浪費。如今,使用Baklib等知識庫軟件構建 SaaS 知識庫變得比以往任何時候都更容易。反思您的產品文檔迫使您放慢速度并考慮您的產品。在經營 SaaS 初創公司的令人愉快的匆忙和混亂中,您將有難得的機會將您的想法放在桌面上并正確評估它們。這是您的整個團隊參與產品的一種方式,同時努力使其成為現實。他們可以在需要時一次又一次地參考您的文檔。它提供了一種使您的想法具體化并反思您的過程的方法。如果它在文檔中沒有意義,則可能對您的用戶沒有意義。創建知識庫不一定是一個快速的過程,但它大大增加了您成功發布的機會——采用、付費客戶和訂閱續訂。簡單直觀的知識庫軟件,滿足您的業務需求——BaklibBaklib提供企業和團隊快速建立知識庫的 SaaS工具,利用 Baklib的在線知識庫,高效的編輯功能,集中的在線存儲和展示功能。解決了企業和個人之間文檔管理混亂、知識孤立等問題;降低成本,全面提升個人和團隊的工作效率,高效的管理使辦公更加輕松。 無論您是產品管理新手還是在該領域建立良好,編寫產品手冊文檔總是有起有落。使用可以幫助您避免人為錯誤并實現產品卓越目標的軟件始終是一個好主意。 制作在線的產品手冊,給初次了解產品的用戶一個好的第一印象則是非常有效的方法,根據以上內容,對產品手冊進行編撰,通過Baklib制造在線產品手冊,做出一個專業對產品網站,將各類信息進行分類,清晰直觀。Baklib產品手冊在線制作-為用戶提供了智能化的編輯和樣式工具、可讓您輕松地設置文字和段落的格式、從而制作生動的產品手冊。每一次編輯都實時保存在云端、使你的客戶更清晰的了解到你的企業與產品。
結語您的文檔以各種方式幫助您的 MVP。它遠非消耗您的資源,它可以成為擴展的捷徑、反饋機制、提高可用性,甚至幫助您獲得第一批客戶。在邁向最小可行產品的旅程中編寫文檔與在軟件已經啟動時與付費用戶編寫文檔不同。在決定生成哪些文檔時,您可以使用的材料要少得多。你必須順應你的直覺,邊走邊迭代。但這個過程將使您更接近用戶,改善他們的初始體驗,并使您的產品變得更好。
標簽: 初創公司