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供應商是任何企業不可或缺的一部分，管理供應商的重要性不言而喻。目前，推動供應商管理需求的關鍵因素有以下這些：● 業務規模不斷擴大，導致對本地以及全球供應商的需求不斷增加；● 供應鏈越來越復雜，也導致企業的供應商基礎越來越深；● 供應鏈中不斷增長的風險，如果不對其相關的供應商進行有效的管理和評估，會使企業更容易出現業績失敗；● 管理供應商數據，使企業能夠簡化關鍵的供應商數據，為改善供應商管理提供有意義的見解；● 建立長期的供應商關系，使供應商和企業能夠進行有意義的合作，并創造協同效應，以實現長期業績的最大化；● 在企業或外部困境中利用供應商關系，以確保業務績效不發生波動；● 競爭日益激烈，這意味著企業必須確定并改進其業務流程的各個方面，從而為其提供競爭優勢；● 匹配供應商業績的行業標準，使企業能夠實現最佳業績。供應商管理五步流程供應商管理的目的是建立一個穩定可靠的供應商隊伍，為企業提供可靠的物資供應。企業可以通過遵循五步流程來戰略性地管理供應商。1、確定所有業務目標管理人員應首先確定他們對每個供應商的目標和期望。了解企業內每個部門對供應商的需求也很有幫助。這將使管理團隊能夠將供應商與某些需求和目標相匹配，而無需重復資源和工作。當管理人員需要評估供應商績效時，設定目標也將有助于流程的后期。2、確定選擇供應商的標準接下來，企業應該建立選擇能夠提供最大價值的最佳供應商的標準。通常，這些選擇標準會根據企業、行業和期望而改變。然而，管理者往往會比較供應商的價格、過去工作的質量、經驗和聲譽。在此過程，企業還將提交報價請求 (RFQ)，這是發送給潛在供應商以請求定價和付款信息的文件。企業也可以發送提案請求 (RFP)。該文件概述了企業的項目，并向有興趣提供其服務或商品的供應商征求投標意見。3、評估和選擇供應商下一步是根據你所確定的選擇標準來評估所有相關的供應商。如果企業提交了 RFQ 或 RFP，那么管理人員將評估供應商發送的報價和建議。在評估時，企業應分析供應商信息，例如他們的優勢、劣勢以及他們計劃如何滿足目標和要求。考慮可能影響供應商績效的外部因素（例如環境變化）也很有幫助。然后，企業應選擇一個他們認為最符合他們的目標，并且他們認為將提供最大價值的有效供應商。4、談判并簽訂合同選擇供應商后，企業的采購和財務團隊需要創建一份合同，其中概述了供應商必須滿足的所有要求。合同還應定義付款細節和定價，以確保兩個實體在同一頁面上。在制定合同的過程中，高管還應讓相關利益相關者參與進來。這些團體和個人可以深入了解合同如何保證供應商提供最大價值。5、評估供應商績效企業定期評估供應商績效以確保他們滿足預定要求非常重要。創建關鍵績效指標 (KPI) 可以幫助企業衡量供應商的表現，并查看是否需要進行任何改進。通過結構良好的供應商管理流程，企業可以與第三方供應商建立牢固持久的關系，并確保高效運營。

改善供應商管理的策略

除了良好的供應商管理流程，借助供應商管理系統也是強化供應商管理的有效做法。現代供應商管理系統8Manage SRM為整個供應商生命周期提供自動化工作流程，包括供應商自行注冊、資格認證、分類、入職、持續管理和戰略關系管理，幫助企業連接所有供應商，構建企業與供應商合作共贏平臺。○ 供應商生命周期管理借助8Manage SRM供應商管理系統，可讓你在同一系統內管理供應商信息、生命周期、績效和風險。你可以掌握供應商管理流程的所有要素，在問題出現時識別問題，實時管理批準和變更，并通過一致的審計和審查確保適當的供應商績效和質量標準。○ 與供應商實時協作8Manage SRM為企業提供記錄機制來記錄其與每個供應商之間的溝通和承諾，企業可隨時查看記錄。清晰、便捷地跟蹤討論過和承諾過的內容，敦促他們明確責任，提高責任感。系統還為外包活動提供社交分享、實施聊天、論壇等溝通工具，同時也允許企業員工與外包商組成相關的團隊，作為團隊成員一起工作、討論。○ 增強分析供應商能力通過靈活、智能的8Manage SRM供應商管理解決方案，你的企業可以建立更深入、更有洞察力的供應商關系。-簡化來自不同來源的供應商數據，以獲得有意義的洞察力-與供應商合作以改善供應商關系管理-監測供應商的能力，以滿足當前和未來的需求-評估供應商風險并確定緩解措施-創建衡量供應商績效的關鍵績效指標有效的供應商管理需要企業和供應商之間積極互動和協作。8Manage SRM具備全面的供應商管理功能，為企業提供一種可見的方式來調解不良績效并主動改善關系——簡單、透明和公平，使企業能夠通過提高商品和服務質量來實現成本節約。