世界通訊!企業如何在CRM系統中利用銷售自動化功能?

2023-01-11 09:24:11 來源:軟服之家


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擁有銷售自動化功能的CRM系統(如8Manage CRM)可以在許多方面使你的企業受益。它簡化了銷售過程,因為銷售團隊可以依靠CRM來管理他們的銷售渠道和電子郵件活動。以下是一些方法: 1. 創建潛客信息最近的一項客戶調查發現,22.9%的受訪者仍然親自或通過電話手動收集聯系信息。這個過程可以很容易地自動化,以節省時間。 使用CRM中的銷售自動化功能進行記錄創建,每當潛在客戶填寫表格或名片被上傳到系統中時,就會生成一個新的聯系信息,使銷售代表不必每次都手動輸入所有的新數據。當這些信息被創建,它們可以被標記和細分,以便更容易保存記錄和報告。 2. 客戶/潛在客戶溝通另一個很好的銷售自動化例子是能夠通過營銷或個人電子郵件序列保持聯系和分發內容來培養客戶關系。銷售代表也可以對他們的業務專線進行編程,以便在他們服務另一個客戶或在切換到 “請勿打擾 “模式時留下自動離開的信息,防止客戶感到被忽視。另一個選擇是擁有一個具有短信功能的CRM,這樣你可以自動發送帶有預約信息和提醒的個性化短信。 3. 電子郵件模板和自動化能夠填充預先設計好的電子郵件模板,可以使銷售代表的工作時間縮短。8Manage CRM就預裝了一個廣泛的模板庫,可以選擇各種不同的對應場景,從而更容易鎖定正確的受眾。 4. 安排工作超過30%的銷售活動是可以自動化的,安排與客戶的會面也不例外。 在銷售自動化平臺上采用日程安排和約會功能,可以確保沒有任何事情落空。無論是新客戶咨詢還是后續會議,無憂無慮的日程安排可以防止銷售代表意外地重復預訂或錯過約會。那些需要來回交換信息以妥協會議時間的日子已經一去不復返了。 5. 報告使用自動銷售分析,可以讓銷售代表對銷售轉化率、表格完成率、電子郵件打開率、點擊率、營銷和活動表現以及聯系人參與度有一個鳥瞰圖。與其在成堆的數據中進行篩選,不如簡單地利用銷售報告功能來監測線索和產品收入、活動歷史、訂單和帳單等。 6. 開具發票通過自動付款和開具發票,你可以創建一個自動銷售系統,接受信用卡,發送發票,并跟蹤誰付款。企業可以24小時自動接收付款和發送發票,即使下班后銷售代表不在時也是如此。通過發送友好的自動提醒,你甚至可以擺脫收賬并看到付款自行到帳。

適用于企業的銷售自動化CRM系統

節省時間和提高生產力的秘訣是找到合適的CRM系統來管理和觸發你的銷售自動化。 8Manage CRM可幫助你為成功的銷售自動化流程奠定基礎。該系統提供全面的銷售人員與銷售全過程的管理機制,8Manage CRM中的所有銷售數據都是實時更新的,銷售人員與管理者隨時隨地都可以獲知最新的銷售動態,真正實現可視化銷售管理,幫助企業創造更優的銷售績效。 潛在客戶管理:提供簡便易用的機制有效地識別、跟蹤和管理每一個潛在客戶,所有跟進情況一目了然; 銷售商機管理:將商機管理與策略管理相結合,集中化管理與跟蹤所有商機的提議、優先級別、投資與回報以及各種影響因素; 銷售團隊管理:按需定義銷售團隊架構,明確角色與責任,實時更新銷售業務狀況和團隊協作全局; 銷售業績管理:提供業務全局視圖,你可通過一頁的視圖隨時隨地掌握最新銷售動態,及時發現問題 移動化管理銷售團隊:通過手機隨時隨地記錄、查看與查找所需的信息,接受銷售任務,在線報價,提交訂單申請,與客戶溝通互動; 自定義銷售報表:靈活按需自定義各種銷售報表,多維度地把握銷售動態,有效地控制銷售風險,避免不必要的損失和耗費。 8Manage CRM是用于客戶管理和銷售自動化的終極CRM解決方案。就維護客戶關系和獲得潛在客戶而言,它擁有銷售團隊所希望的一切。借助8Manage CRM系統,銷售代表可以輕松地組織他們的任務并跟蹤與客戶和潛在客戶的互動,利用自動化工具來簡化他們的銷售流程并為他們的業務帶來更多增長。

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